Wyndham Grand Bad Reichenhall Axelmannstein

DEHOGA Klassifizierung

Vom DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) klassifiziertes Haus.

Wilfried F., Mi 12. Februar 2014

". Reception: Bestellung,Ankunft u. Abreise bei Frau Häringer sehr gut. Sehr freundlich und kompetent. Zimmer mit Bad sehr sauber. Komfortbetten,herrlicher Blick in den Park. Frühstück:Sehr große Auswahl.Nette aufmerksame Bedienung.Herrliches Ambiente.Man fühlt sich wohl. Schwimmbad: Schönes Schwimmbad alles da incl. Liegen.mit 1.30 Meter auch für Nichtschwimmer geeignet. Wir haben den Aufenthalt sehr genoßen."

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Armin B., Di 4. Februar 2014

"Das Hotel ist sehr gepflegt. Details im Sanitärbereich auf dem Zimmer sind renovierungsbedürftig. Die Betten sind sehr gut und das Frühstück ist reichhaltig. Der Spa- und Badebereich ist gut ausgestattet und der Blick auf den Park wunderschön. Das Personal ist sehr freundlich. Am Wochenende sollte das Personal für den Frühstückservice verstärkt werden. Sie kamen mit dem Abräumen fast nicht nach. Die Frühstückszeit bis 11 Uhr jeden Tag ist sehr vorteilhaft. So kann man an trüben Tagen entspannt ausschlafen. Das Salarium ist sehr gut eingerichtet und die Anwendung sehr ansprechend aufgebaut. Wir hatten Halbpension und waren abends zum Essen im Hotel. Das Essen war gut und schön angerichtet. Sehr gepflegte Einrichtung, Details im Santärbereich erneuern. Sehr aufmerksam und freundlich. Mitten im Zentrum in der Fußgängerzone mit eigenem Park. Man fühlt sich wie in einem Schloss. Schönes Grandhotel in einer Top-Lage"

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Hans J., So 26. Januar 2014

"Ich war schon 8 x im Hotel.... Alles OK. Bitte nur etwas renovieren. Optimal Super. Muss Renoviert werden... Unbedingt den Park erhalten und das Holz ausscheiden"

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Constantin P., Fr 20. Dezember 2013

"Liebes Hotelteam,. vielen Dank für den wundervollen Aufenthalt bei Ihnen in Bad Reichenhall. Es war uns eine große Freude Ihr Hotel zu besuchen :-) Neben den großartigen Zimmern war besonders der Service herausragend, so eine nette Willkommensbegrüßung lässt den Kurzurlaub gleich richtig anfangen. Das Zimmer war umwerfend, eine Suite wie man sie sich vorstellt. Großes Kingsize Bett, Couch mit Couchtisch, tolle Möbel im antiken Stil. Das beste war der weiträumige Balkon mit Aussicht auf die Berge vor Bad Reichenhall. Der Service war das Highlight des Urlaubs, eine bessere Begrüßung kann man sich nicht wünschen. Vielen Dank nochmal!. Die Stadt Bad Reichenhall ist sehr schön, in jedem Eck finden sich kleine Cafès, auch die modischen Geschäfte ziehen einen mit dem typischen Kleinstadtflair an. Das Axelmannstein Hotel befindet sich direkt am Anfang der langen Salzburger Straße, die auch auf die gut besuchte Ludwigstraße überführt. Im Axelmannstein Hotel war es angenehm, die Begrüßung war klasse, uns wurden sehr viele Tipps gegeben, wie man sich in Bad Reichenhall am bestn zurecht findet, neben Wanderrouten und Restaurantfavoriten wurden uns auch verschiedene Angebote des Hotels vorgestellt, von denen wir Nutzen genommen haben. Das Gebäude ist wunderschön, ein sehr altes und vornehmes Ambiente."

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Peter S., Mi 11. Dezember 2013

"Dank eines Upgrades auf eine Junior Suite waren wir mit dem Platzangebot auf unserm Zimmer mehr als zufrieden. Das Essen war abwechslungsreich und üppig.Auch das ersonal war sehr freundlich und zuvorkommend.Da gabs nichts zu meckern. Die Wellnessangebote könnte man noch etwas ausweiten,aber insgesammt war das ein tolles Wochenende-und sicher nicht das letzte für uns im Axelmannstein. Gruß Peter S. Phantastisch-allein die Sicht vom riesigen Balkon.... Ein großes Lob ans Personal Zentraler gehts nicht Grandhotel im 60er Jahre Stil Ziemlich Groß aber dennoch übersichtlich"

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Neumeier /. D., So 8. Dezember 2013

"Alles sehr schön!. Freundliches Personal;Hallenbad und Sauna sehr schön und großzügig!. Zimmer sauber und groß!. Frühstückraum und Frühstück Spitze!!. Ehrwürdig aber sehr schön!"

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Josef P., Fr 29. November 2013

"Der Aufenthalt im "Axel" war wieder wunderbar . Auch das Wetter (leichter Schneefall) war optimal u. romantisch !!. Das einzig, was ich kritisieren muß:. um das sehr gute Frühstück zu geniessen würde ich mir schöne , dezente Musik wünschen und nicht mit. schreimauliger Radiomusik von Antenne Bayern (mit Werbung und Nachrichten) vollgedröhnt zu werden !!. Ich hatte das bei unserem letzten Aufenthalt schon muniert, ist aber nicht abgestellt worden !!! Schade !!!. meine Kritik . siehe oben."

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Ingrid L., Mi 6. November 2013

"Plus: Wunderschönes Ambiente mit teils großen Doppelzimmern (35 m2) mit Dielen etc. Zentral in der Fußgängerzone mit Rückseite zu einem weitläufigen Park. Minus: Service durch zu wenig Personal nicht immer optimal. Restaurantkarte sehr spärlich. alter Charme. Zumindest im "alten Bereich" groß u. gemütlich. Großzügig. bereits geschildert. Mitarbeiter sehr bemüht, jedoch stark unterbesetzter Personalstand."

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Lothar, So 3. November 2013

"Stilvolles Hotel mit ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis und in hervorragender Lage!. Angenehme erholsame Atmosphäre. Groß und angenehm. Geschichtsträchtiges, stilvolles Gebäude. Für Chiemgau -Salzburg- Berchtesgadener Land super!. Keine Probleme"

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Bernhard N., Do 12. September 2013

"Zimmer 155 war gut und mangelfrei. Lage des Hotels ist sehr gut. Axerlstüberl ist nicht empfehlenswert wegen nicht schmackhafter Speisen. Weg vom Zimmer zum Autoparkplatz ist viel zu lang und zu beschwerlich. Sehr große Schlaglöcher auf dem Parkplatz am Haus, Treppe zu hinteren Parkplätzen sind sanierungsbedürftig. Großer Fleck im Flurteppich vor Zimmer 155 ist unästhetisch."

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Alexander G., Mi 4. September 2013

"Wir bedanken uns recht herzlich für einen sehr schönen und angenehmen Aufenthalt, für ein wunderbares Zimmer, einen herzlichen Empfang und eine super Betreuung! Wir haben die beiden Tage sehr genossen und empfehlen das Haus gerne weiter!. Eine gemütliche Atmosphäre mit vielen traditionellen Elementen, passend zur Umgebung. Insgesamt sehr einladend!. Ein wunderbares Zimmer mit ganz viel Platz, toller Atmosphäre, Komfort, etc... Vielen Dank dafür!. Teilweise sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig, von außen und innen. Top gelegen!. Service, Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Kompetenz sehr gut am Front Office, das bleibt sicherlich im Gedächtnis, hier wurde alles super zuverlässig erledigt und sehr kompetent gearbeitet!. Frühstücksservice fand eigentlich gar nicht statt, hier war sehr viel Stress zu spüren, kaum Aufmerksamkeit und kaum Gästeorientierung!. Service im Stüberl sehr freundlich, fleißig und kompetent! Hier ein sehr guter Eindruck!. Housekeeping sehr gut, ordentlich, aufmerksam und freundlich!. Cocktailbar: Schöne Atmosphäre, leckere Drinks zum Abschluss eines schönen Tages, sehr freundliche Bardame. Allerdings sollte hier etwas Unterstützung für sie eingeplant werden, dann wäre die Servicequalität, Schnelligkeit und auch die persönliche Betreuung leichter!"

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Jens L., Mo 2. September 2013

"Kein kostenfreies W-Lan!!!!. Zimmer riechen nach scharfen Reinigungsmitteln,. Fenster lassen sich z.T. nicht öffnen, weil übergestrichen. Das ganze Haus ist sehr renovierungsbedürftig. Zum Teil sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter, im Restaurant aber auch teilweise sehr unqualifiziertes Personal."

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W., Do 15. August 2013

"Gerne wieder einmal!. Das deutsche Hotelpersonal war sehr freundlich auch alle Zimmermädchen. Ein sehr schönes altes Gebäude, was man unbedingt pflegen und erhalten sollte. Beste Lage, zentral und doch ruhig!. Das Zimmer war schön eingerichtet und geräumig, wir haben es zum Park hin (260) ganz ruhig gehabt und konnten herrlich bei weit geöffnetem Fenster schlafen. Beim Frühstücksservice könnte man etwas freundlicher und aufmerksamer sein."

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Unknown, Mi 14. August 2013

"Guten Tag,. folgende Punkte sind verbesserungsbedürftig:. Meine Frühstückstasse war am Freitag noch mit Lilppenstift meiner Vorgängerin behaftet!. Am selben Morgen hatte ich in der Halle ein Glas Saft noch getrunken und das Glas auf dem Tisch abgestellt, das Glas stand am Abend als ich wiedere kam immernoch da!. Bei der Einreise funktionierte die Minibar nicht!. Meine schriftliche Bitte, den Seifenspender über der Badewanneauszutauschen (ich hatte noch Trinkgeld beigelegt) ist das Zimmermädchen nicht nachgekommen!. Fön war ganz abgestellt, dass man zuerst einen Hauptschalter betätigen muss kann man nicht wissen. Es handelt sich hier um elementäre Dinge, die von Kontrollpersonen vor der Einreise überwacht sein müssen. Da ich im Sepötember wieder gebucht habe, hoffe ich auf eine Dauerhafte Besserung, damit meine weiteren Aufenthalte im Axelmannstein geniessen kann."

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Antje U. D., Di 25. Juni 2013

"Wir haben den Aufenthalt wirklich sehr genossen . Das Hotel , wenn auch schon in die Jahre gekommen, machte auf uns einen gediegenen Eindruck . Netter Empfang ,große Flure und ein wirklich sehr schönes Zimmer mit Balkon und Blick auf die Berge - traumhaft - gewünscht hätten wir uns eine Klimaanlage .. Sehr gut war die freie Nutzung vom Fitnessraum und Schwimmbad - haben wir jeden Tag genutzt, ich habe dann auch einmal spontan an der Aqua- Gymnastik teilgenommen - TOP :-) hat mir sehr gut gefallen. DAs Frühstück war in Ordnung. Schöner Frühstücksraum aber leider nicht sehr profesionelles Personal. Wir kamen ca. 9.15 Uhr zum Frühstück ( also nicht kurz vor Ende ) es war nicht ein Tisch fertig eingedeckt . Entweder besetzt - o.k. oder noch nicht wieder abgeräumt. Also haben wir uns dann selbst geholfen und uns alles zusammengesucht . Ich hätte mich gefreut wenn die Damen notiz davon genommen hätten das die Gäste sich selbst den Tisch eindecken, es machte aber keine der Bedienungen Anstalen dazu uns zu helfen. Wir sind auch eher die ruhigen Gäste und sagen in diesem Moment nichts dazu aber ich denke das sollten Sie mit Ihren Mitarbeitern unbedingt besprechen. Alles in Allem hatten wir 2 sehr schöne Tage in Ihrem Haus und können das Axelmannstein absolut empfehlen. Vielen Dank Antje und D. S."

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Stammgast, Mi 19. Juni 2013

"Als regelmäßiger Stammgast mehrmals im Jahr stelle ich eine deutliche Verschlechterung des Leistungsniveaus fest: 1. beim Frühstück war diesmal nur eine (!) einheimische Servicekraft zur Verfügung, der Rest waren Volontäre mit kaum verständlichen Deutschkenntnissen (führte zu nicht nachvollziebaren Kaffee- und Eierbestellungen), 2. die Wasserarmatur der Dusche ist seit ca. 2 Jahren nicht mehr zu gebrauchen, da sich die Warm-Kalt-Einstellung nicht fixieren läßt und ein normales duschen so nicht möglich ist (entweder zu heiß oder nur kaltes Wasser, dies war bereits auch in anderen Zimmern so, 3. die Computer in der Rezeption fallen nach meiner Erfahrung regelmäßig aus,sodass die Rechnung nur sehr langsam oder erst nach meren Stunden ausgedruckt wird, 4. Ein kostenpflichtiger WLAN-Zugang ist für ein 4-Sterne-Haus wirklich nicht mehr zeitgemäß, es sollte dringend ein kostenfreies WLAN bzw. eine HotSpot der Telekom hotelweit installiert werden mit sehr guter WLAN-Versorgung auf allen Etagen. benötigen dringend eine Renovierung."

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A. H. C. F., So 16. Juni 2013

"Grundsätzlich ist das Hotel weiter zu empfehlen, es sind aber Verbesserungsmöglichkeiten. müßte mal erneuert werden, man sieht, dass es in die Jahre gekommen ist. sehr schöne geräumige Zimmer. nettes Personal, aber teilweise zum Frühstück nur englisch sprechendes Personal, ist in einem deutsches Hotel sehr seltsam. Essen eher wie ein all inclusiv Hotel, wie Massentouristik, nicht mit 4Sternen zu bewerten (Abwechslung fehlte, täglich der gleiche Obstsalat und geschmacklich könnte es etwas besser sein). angenehme Atmosphäre, ruhig. Lage ist sehr gut und zentral, bloß ungünstig ist das parken und zu teuer, es ist das erste mal, dass wir für das parken 6,00€ pro Tag zahlen mussten"

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Johanna P., Mo 10. Juni 2013

"Ich war geschäftlich in Bad Reichenhall und habe mich nach einem Tag voller Meetings im Axelmannstein Hotel dann so richtig entspannen können. Das Zimmer war groß und komfortabel, Balkon zum Garten, herrliche Ruhe und gute Luft. Das Schwimmbad ist für ein Hotelbad wirklich sehr groß mit Glasfensterfronten für einen tollen Ausblick in den Park. 20 Minuten im Salarium haben mir richtig gut getan. Frühstück und Service, Check in und out - alles lief reibungslos und freundlich. Das Abendessen im Stüberl war ein Gaumenschmaus. Die Hotelwahl für meinen nächsten Aufenthalt steht heute schon fest - ich komme auf jeden Fall wieder. groß mit Schreibtisch, Balkon und allem was man braucht. Schön, hell und freundlich eingerichtet. Alle Mitarbeiter waren ausnehmend freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Mitten in der City und trotzdem absolute Ruhe - besser geht´s nicht."

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Carmen, Mo 3. Juni 2013

"Wir sind für einen Familienkurzurlaub dort gewesen. Die Lage ist sehr schön und zentral; mitten in der Fußgängerzone somit alles gut erreichbar. Herrlicher Ausblick auf die Berge. Aber leider scheint es keine Investitionen in den letzten Jahren gegeben zu haben. Es ist alles sauber aber leider manches sehr abgelebt und alt (z.B. Möbel) Alles in Allem war es ein schöner Aufenthalt. Die 4Sterne haben wir allerdings nicht nachvollziehen können. Leider etwas "abgelebt" und an manchen Stellen vernachlässigt. Schade. Zimmer sind sauber, aber leider eben auch wie der Rest des Gebäudes abgelebt. sehr nettes, hilfsbereites und freundliches Personal. nettes Ambiente. sehr schöne Lage mitten in Bad Reichenhall mit herrlichem Ausblick ! Hotel liegt in der Fußgängerzone; aber trotzdem kein Parkplatzproblem wegen des hoteleigenen Parkplatzes."

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Peter B., Sa 1. Juni 2013

"Gefühlt der 100. Besuch dort; alles gut wie immer. Kleines Manko: die Neuerung mir den Handtüchern für Hallenbad und Sauna auf den Zimmern finde ich nicht so gut; die vorherige Prxis mit den Handtüchern im Schrank des Hallenbades fand ich besser (wahrscheinlich jetzt auc Umwelticht besser...)."

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Wolfgang U. V., Di 28. Mai 2013

"Bei der Anreise erlebten wir eine Katastrophe, wir hatten ein Superiorzimmer für 3 Wochen schon 2 Monate vor der Anreise gebucht und bekamen ein Angebot, welches wir auch bestätigten. Doch was wir bekamen war ein ehemals Einzelzimmer nun aber für 2 Personen für die gebuchten 3 Wochen, da unsere Koffer aber schon durch den Kofferdienst Vorort waren, hatten wir ein echtes Problem. Wir reklamierten das Zimmer, was aber nicht auf Verständnis traf, erst nachdem wir sehr energisch auf ein anderes Zimmer bestanden mit dem Hinweis , das wir auf Kosten des Hotels abreisen werden , was auch für uns nicht einfach gewesen wäre, da wir mit der Bundesbahn angereist waren. Drehte sich die ganze Sache, wir bekamen zur Entschädigung einen Tag später eine Suite. Nun kann man Sagen Ende gut Alles gut, das war nicht in unserem Sinne, wir haben uns sehr wohl gefühlt, da wir aber schon seit mehreren Jahren im Axelmannstein loggierten war das eine Unschöne Neuigkeit, zumal mein Mann 89 Jahre ist und derlei Aufregungen schlecht ertragen kann. Wir wünschen dem Axelmannstein eine gute Zukunft. Mit freundlichen Grüssen Wolfgang und Heidrun V."

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Hans H., Sa 25. Mai 2013

"Waren bereits 3 Mal in diesem Hotel mit dem Ambiente der Goldenen Zeit. Gerne werden wir in 2-3 Jahren wieder kommen, denn auch die Leistung. (Frühstück, freundlicher Service und saubere Zimmer) waren wieder bestens."

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Michaela S., Di 14. Mai 2013

"Das Zimmer war geräumig und die Riesenterasse war allein einen Besuch wert. Gut gefiel uns auch der Sauna und Pool Bereich. Leider war die Beschilderung nicht sehr gelungen, so dass wir nur durch Zufall und langes Suchen z.B.den Fitnessraum fanden. Entgegen der Angaben im Prospekt war kein Fahrradverleih vorhanden. Bitte aus dem Prospekt nehmen, um Irritationen zu vermeiden. Mehr Infos zu den Vorzügen der Gästekarte wären gut gewesen. Sind nur durch Zufall auf das Angebot der kostenlosen Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln gestoßen. Aber genug der Kritikpunkte, alles andere war super und wir haben uns sehr gut erholt. Das Hotel ist auch sehr gut eingebunden. Ich kann einen Aufenthalt dort nur empfehlen, , wir auch bereits getan haben. Ist ein schöner Altbau. Sehr gediegen, aber nicht alles auf neuem Stand ( zB. Fernseher). Service war jederzeit ansprechbar, aber mit kleinen Einschränkungen siehe oben. Wurden gut aufgenommen. Sehr ruhig. Beste Lage am Kurpark und Fußgängerzone mit Blick auf die Berge."

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Unknown, Sa 4. Mai 2013

"Konnte leider nur 1 Nacht buchen, da die anderen Tage ausgebucht waren. Schade, so musste ich für die 2.Nacht umziehen."

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Unknown, So 14. April 2013

"Ein immer noch imposantes Haus mit einer gediegenen Atmosphäre. Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis."

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M., P., Do 11. April 2013

". von vorne HUI von hinten Pfui ... sorry, der Anblick vom Parkplatz aus ist nicht so schön .... und man muss leider vom Parkplatz aus um das Ganze Gebäude herumlaufen. schöne Zimmer, hier fehlen allerdings der "Flachbildschirm" als Fernseher und sog. "KINGSIZE-BETTEN" wie z.B. in allen Mercure und IBIS-Hotels etc. Eine tolle Atmosphäre in diesem Haus und ich bin als Außendienst sehr oft in den verschiedensten Hotels unterwegs. sehr gute Zentrale Lage !!!"

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Unknown, Do 4. April 2013

"Wir waren nicht zum ersten mal im Axelmannstein und haben es genau deshlab wieder gebucht, weil es uns so gut gefallen hat. Dieses mal hatten wir Halbpension. Das Essen war super, allerdings nur lau warm, was bei der Qualität der Speisen schade war.Ansonsten ein sehr schönes Hotel mit tollem Ambiente und sehr nettem zuvorkommenden Personal. Angenehm, ruhig. schönes altes Hotel. sauber. Wir hatten Halbpension und leider war das Abendessen in Büffetform nur lauwarm. Schade. Der Service des Personals war aber einwandfrei. optimal in der Stadtmitte"

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S. S., So 24. März 2013

"Idealer Ausgangspunkt, um das Berchtesgadener Land zu entdecken. Das Hotel liegt sehr zentral in Bad Reichenhall in der Fussgaengerzone. Das Axelmannstein ist ein traditionsreiches Haus mit viel Charme, Ausstrahlung und Charakter - auch wenn die alte Dame etwas in die Jahre gekommen ist, hat sie nichts von ihrem Reiz verloren: Das Gebäude, die Zimmer und auch der Park tragen eine ganz besondere Note. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvor kommend. Wer die traditionelle bayerische Küche mag, wird im hoteleigenen Axelstueberl mit sehr gutem Essen verwöhnt. Das Fruehstuecksbuffet lässt keine Wünsche offen. Wir sind sehr angetan und kommen gerne wieder."

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Cornelia M., Sa 23. März 2013

"Insgesamt ein durchaus positiver Aufenthalt. Hell, freundlich. Innen sehr gut ausgestattet. Schön offen durch die hohen Decken. Etwas längere Wege zum Schwimmbad bzw. zu den Behandlungsräumen/Salarium. Hell, geräumig, sauber. Ruhig, obwohl direkt zur Strasse bzw. zur Fußgängerzone gelegen. Bequeme Sessel, bequemes, breites Bett. Bad funktionell eingerichet. Ideal waren die zwei Waschbecken. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Nett, freundlich, familär. Ideal als Ausgangspunkt für einen Stadtbummel oder auf dem Weg zur Therme."

Quelle: TrustYou Survey